Was tun bei Problemen mit Maßnahmen?

Wenn Sie Probleme mit Maßnahmen haben, dann prüfen Sie bitte ob:

1.Falsche oder falsch angelegte / konfigurierte Parameter für BB-Formulare

2.Unvollständig oder fehlerhafte BB-Formulare

3.Mangelnde Kenntnisse über anhängige Parameter und weitere Steuerungsmöglichkeiten von Parametern im BB-Formular

4.Fehlende Unterstützung seitens des Portals zum Anlegen von Maßnahmen (kein Assistent, fehlende Infoschaltflächen, nicht eindeutig zuordnungsfähige Schalter)

5.Mangelnde Kenntnisse über die Einsteuerung von Maßnahmen

• AD-Zuordnungen
• Zuordnung von Besuchsdaten (an dieser Stelle bieten wir zwei Gr.Updates für die Zuordnung, die in zwei verschiedenen Menüs bzw. über zwei verschiedene Schaltflächen ausgelöst werden, ohne dass ein Zusammenhang zwischen diesen erkennbar wäre)
• Fehlende Filter bei der Planung von Maßnahmen (es können keine Filter für AD-Mitarbeiter / Agentur gesetzt werden)
• Keine Übersicht über die Erzeugung von Tasks für Dauermaßnahmen (es werden immer alle Tasks, nicht aber die mit den aktuellen Prozess angezeigt)
• Probleme mit der Erzeugung weiterer / zusätzlicher Tasks