Sollten Tasks nicht regulär erledigt werden können, gibt es in der sbPlatform die Möglichkeit, Tasks mit Kommentaren abzuschließen. Sie können mithilfe der Kommentare Ihrem Industriepartner mitteilen, warum der Besuch nicht ausgefüllt wurde bzw. ausgefüllt werden konnte.
Folgendermaßen schließen Sie Tasks mit Kommentaren ab:
sbPortal:
Tasks -> Verwalten -> auf gewünschten Task filtern -> Besuchsbericht öffnen -> in der Vorbereitungsmaske im Dropdown "Kommentar" den gewünschten Kommentar auswählen -> auf Erfassen klicken -> der Task wird dann abgeschlossen und erhält den ausgewählten Kommentar
sbFieldManager:
Wochen- bzw. Taskmaske öffnen -> gewünschten Task auswählen -> Abschließen -> Kommentar aus Dropdown auswählen -> Abschließen
sbPOSManager:
Besuche -> bei ausgewähltem Kunden nach rechts wischen -> Abschließen (3. Symbol von links) -> Aufgaben auswählen -> Kommentar auswählen -> Ok
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